【比較】EC一元管理システム５選！選び方や各システムの特徴を紹介

通販サイトを運営している方のなかには、「複数のサイトを一元管理したいけど、システムが多くて選べない」「最適なシステムがどれか知りたい」とお悩みの人もいるでしょう。

複数のECサイトをまとめて管理できる一元管理システムは、特徴の異なる製品が多く販売されているため、自社に最適なシステムを見つけることが大切です。

この記事では、おすすめのEC一元管理システムを５つ紹介します。選び方や各システムの特徴も紹介するので、自社の通販サイトに合うシステムをお探しの方は、ぜひ参考にしてください。

一元管理システムで「複数ECモールの情報を一括管理」

一元管理システムを活用すると、複数ECサイトのさまざまな情報をひとつのシステムで一括管理できます。在庫や商品、売上管理にいたるまで、通販業に欠かせない業務が簡単になるのです。

複数のECサイトを運営している場合、各サイトで個別に情報を管理するには、人員と手間がかかります。サイト数や商品の数が増えるにつれて作業が複雑になり、従業員の負担とミスが多くなります。

「受注を見落としてしまい在庫が足りず発送できない」「情報の更新に漏れによって間違った価格が表示されていた」などのトラブルが続くと、顧客の信頼を失うおそれがあるでしょう。

EC一元管理システムを導入すると、業務を自動化できるため作業が正確におこなえます。少ない工数で正確な作業ができれば、利益率の向上とミスのない安定したサービスを提供でき、顧客満足度アップを目指せるのです。

【おすすめ５選】一元管理システム

おすすめのEC一元管理システムは、以下の５つです。

それぞれ解説します。

通販業務を幅広くサポート「SMILE V2 Smart」

「SMILE V2 Smart」は、顧客や売上の管理、受発注、データ分析など、通販業務を幅広くサポートしてくれるEC一元管理システムです。複数のサイトを運営していても、一連の業務を効率よくおこなえます。

さらに、実用的な卸売機能が搭載されているのも特徴です。卸売での受注・出荷・売上管理を効率化できるだけでなく、請求回収管理や督促状といった請求のサポート機能も備えており、個人の方だけでなく企業の方にも役立つ機能が充実しています。

また、「SMILE V2 Smart」は通販に特化しており、コンビニ収納代行会社や送り状発行システムとの連携など、通販業を楽にしてくれるオプション機能が強みです。

日々の通販業務や複数のデータ管理・分析を一元化したい方におすすめのシステムといえます。

カスタマイズが強み「TEMPOSTAR」

複数ECサイト運営を連携・自動化・効率化してくれる一元管理システム「TEMPOSTAR」は、カスタマイズ性の高さが強みです。

受注・在庫・商品・管理などの一連のEC業務を一元化できるだけでなく、機能を拡張したり、追加要望に柔軟に対応してくれる特徴があります。

機能を増やしていける一元管理システム「TEMPOSTAR」は、事業規模が変わっても不便なく継続して使用できるのです。別システムへ切り替える手間や追加のコストがかからず、経済的でムダがありません。

また、オンラインマニュアルの配信やセットアップセミナーの提供など、お客様サービスが充実しているため、初めて一元管理システムを導入する方でも安心して利用できます。

低コストかつ定額制「GoQSystem」

「GoQSystem」は、通販業務を効率化できるクラウド型一元管理システムで、分かりやすく低価格な定額プランが特徴です。

受注管理プランは月額15,000円から利用でき、無料おためしサービスも提供されているため、一元管理システムを使用した経験のない人でも手軽にサービスを試せます。

また、「GoQSystem」には、業界で初めてクリックポストと連携した実績があります。クリックポストは規定サイズの荷物をポスト投函で発送できるサービスで、安価な送料が特徴です。システムを通してクリックポストをうまく活用すれば、手間のかかる発送を素早く・低コストでおこなえます。

さらに、「GoQSystem」の受注をCSVで取り込む追加機能を使うと、未対応のモール・カートも一元管理できるため、出品を拡大していきたい方にもおすすめのシステムです。

直感的に操作しやすい「助ネコ」

「助ネコ」は、使いやすさに定評のあるEC一元管理システムで、直感的に操作しやすい画面が特徴です。パソコン初心者や、一元管理システムに不慣れな人でも操作を覚えやすいように、使いやすさが追求されています。

ECサイト運営に必要な、受注管理・商品登録・在庫管理・発注管理などの機能が揃っている一元管理システム「助ネコ」は、機能を選んで契約できるのも特徴です。「まずは受注管理を一元化したい」「在庫登録だけシステムを使って一括でおこないたい」などの要望に応えられます。

ホームページでは月々の平均受注件数を入力して、システム導入の費用を簡単にシミュレーションすることが可能です。

自社サイトに必要な機能だけを導入したい方や、パソコン操作が苦手な方でも安心して導入できる一元管理システムといえます。

売上分析に優れた「AnyX」

「AnyX」は売上分析に特化した一元管理システムで、データの分析や活用を簡単にして業務の効率アップを支援します。収益や注文情報を分析する機能を備えているため、チャネルごとに利益を自動計算したり、データを可視化したりすることが可能です。

最近では、新機能「広告レポート」のサービスを開始し、異なる広告プラットフォームの実績をひとつのレポートで見える化できるようになりました。

また、「AnyX」は越境ECにも力を入れています。各拠点の現地メンバーがバナーを国に合わせて最適化したり翻訳したりするなど、国境を越えてEC事業をサポートできることも強みです。

戦略的なサイト運営のために、「AnyX」に集まったデータを積極的に活用して収益アップを目指す方に最適な一元管理システムです。

一元管理システム４つの比較ポイント

一元管理システムの比較ポイントは、以下の４つです。

それぞれ解説します。

対応モールやカートの範囲

一元管理システムを選ぶときは、対応モールやカートの範囲をシステム別に比較しましょう。運営サイトを一元化して作業効率を上げるためには、自社モール・カートがシステムに対応しているか、事前チェックが欠かせません。

事前にシステムに対応したモール・カート範囲を確認しておけば、「複数サイトの一元管理ができない」「手作業が減らず効率が悪い」などの事態を防げます。

一元化システムのなかには、未対応モールの受注をCSVで取り込みができる、独自のオプション機能を備えたシステムもあります。希望のモール・カートに対応したシステムが見つからないときは、追加機能を確認したり、独自のサービス提供がないかどうか問い合わせてみるとよいでしょう。

機能の充実度

一元管理システムは、機能が製品ごとに異なるため、あなたの目的に合うシステムを選ぶ必要があります。

受注・在庫・売上・商品管理などの基本機能は多くのシステムに共通しますが、機能の充実度や追加オプションは、各システムの特色が出やすいポイントです。

例えば、受注データを各運送会社に対応したデータに変換できる機能があると、送り状発行にかかる時間を大きく短縮できます。PDF領収書を発行できる機能を備えているシステムなら、ペーパーレスになり領収書の郵送コストがかかりません。

業務の効率アップや作業ストレスを減らすためには、必要な機能と、業務をより効率化できるオプションを備えた一元管理システムを選びましょう。

サポート体制が充実

一元管理システムには、トラブルに素早く対処してもらえるサポート体制があると安心です。

複数ECサイトを連動させて管理すると、問題が発生したときに被害が大きくなる可能性があります。例えば、在庫管理のシステムエラーで表示に不具合があると、注文に対して在庫数が足りずお客様への発送遅れに発展する可能性があります。

一元管理システムの不具合による影響を少なく抑えるためには、迅速にトラブル対応してもらえるサポートが必要です。

また、一元管理システム導入後の定期的なアップデートや、システム変更が必要になるケースがあるかもしれません。不慣れな作業を自力でおこなうと時間がかかってしまうため、いつでもサポートを受けられると安心です。

一元管理システムの導入設定から、運用を開始した後のトラブルまでのサポートを受けられるかどうか、事前に確認しておくとよいでしょう。

無料で利用できる期間があるか

一元管理システムのなかには、「無料のお試し期間」を提供している製品があります。システムを初めて導入する人や製品選びに悩んでいる人は、実際に使用感を試してみて、あなたに合う使いやすい機能があるか判断するのもおすすめです。

実用的な機能の備わるシステムだとしても、実際に使用してみると「操作が難しい」「管理画面が見にくい」など使い勝手が悪く、日々の業務がなかなか効率化しない可能性があります。

一元管理システムを活用して業務の効率を上げるためには、画面の操作が簡単で分かりやすく、従業員の誰もが使いやすいことが重要です。導入した後に使い勝手の悪さに気付くと、システムの導入費や手間が無駄になってしまいます。

一元管理システムを比較するときは、無料で体験できる期間があるかを確認して、複数のシステムを体験したうえで最適なシステムを選ぶと失敗がありません。

業務の効率UP！一元管理のメリット

複数ECサイトを一元管理するメリットは、業務効率を大幅にアップできることです。

商品の在庫や売上管理、受注処理などの通販業務を一元化すると、複数ECサイトごとに個別で情報を管理する必要がありません。情報の変更や更新、削除などの作業を一括できるため、作業時間の短縮になるのです。

また、一元管理システムを導入すると、業務が効率化するだけでなく、一つひとつの作業の正確性も向上します。例えば、システム上に情報を書き加えたとき、連動するすべてのサイトに変更を反映できます。

「一部サイトの価格改定を忘れていた」「トータルの在庫数が間違っていた」など、複数サイトの運営で起こるトラブルを未然に防止できるでしょう。

複数ECサイトを一元管理して業務を効率的におこなうことで、人的コストや作業時間の削減が可能です。人員や作業時間に余裕が生まれると、作業がより生産的になり、運営サイトの売上アップが期待できます。

まとめ

通販業に一元管理システムを導入すると、複数ECサイトの情報を一か所でまとめて管理できます。受注・在庫・商品・売上管理などの業務が簡単になれば、サイト運営にかかる時間が短縮できるため、作業効率がアップするのです。

一元管理システムに搭載されている機能やサービス内容はシステムによって異なります。導入するシステムを選ぶときは、「どのようなモール・カートに対応しているか」「無料で試せる期間があるか」などポイントを押さえて比較・検討するのがおすすめです。

ECサイトに一元管理システムを導入したい方は、「SMILE V2 Smart」をご検討ください。

「SMILE V2 Smart」は、通販に特化したEC一元管理システムで、受発注や売上管理からお支払いにいたるまで、通販業務をトータルサポートいたします。便利で分かりやすい機能を搭載し、個人のお客様だけでなく企業様にもご活用いただけます。

複数ECサイトを効率的に管理したい方は「SMILE V2 Smart」をぜひ導入してみてください。